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郝建军一直陪同着郝建平穿过了安检口，候机大厅里才传出了请乘坐飞往首都的xxx次航班旅客登机的广播声。 郝建平站到飞机的舷梯下，这才冲着郝建军说道：“哥，国外航班的暂时亏损问题已经在我的预料之中，这主要是因为南海岛以及天涯市在国际旅游城市中的知名度造成的，急不来，等到天涯市的知名度打出去了自然就有了盈利的空间，你们正好利用这一段时间把员工培训工作做到位，刚才安检口那个安检员歪靠在桌子上的的姿势就让人心生反感。航空公司同样也是服务行业，首先需要提高的就是服务质量，顾客的满意度直接干系到公司的生存与发展。” 郝建军急忙点头称是，郝建平脸『色』一板说道：“这一趟航班的正常起飞时间应该是15点35分，现在是16点18分，你们应该是专程为了等我吧？” 郝建军刚要开口解释，郝建平挥了一下手说道：“这次就算了，下不为例，航班如果延误必须要给乘客一个合理的解释，延误一个小时以上必须要给乘客一个满意的补偿，绝不能让乘客对航空公司产生怨言。” “是”，郝建军把已经到了口边的解释咽了回去，郝建平刚才只是穿越候机大厅，而且还在听着自己的汇报，可是他连一名普通员工的站姿都观察到了，而且还注意到了航班的正常起飞时间，那么自己还需要解释什么？(未完待续。如果您喜欢这部作品，欢迎您来起点投推荐票、月票，您的支持，就是我最大的动力。手机用户请到阅读。)